Nace la Asociación Logística Innovadora de Aragón (ALIA)

Hoy leo lo siguiente:

Nace la Asociación Logística Innovadora de Aragón (ALIA)

ALIA nace con el objetivo de impulsar y desarrollar la competitividad del sector del Transporte y la Logística en Aragón.

La Agrupación Logística Innovadora de Aragón (ALIA) nace con el objetivo de impulsar y desarrollar la competitividad del sector del Transporte y la Logística en Aragón, identificando sinergias, oportunidades de negocio y proyectos de innovación e internacionalización en beneficio de sus miembros. 

Así lo ha manifestado en un comunicado el Gobierno de Aragón ya que esta iniciativa está impulsada por las entidades dependientes del Ejecutivo aragonés, Aragón Exterior, Instituto Tecnológico de Aragón y Zaragoza Logistics Center (ZLC), así como por el Consejo Aragonés de Cámaras de Comercio. 

Fuente: Heraldo

Lo curioso es que llevo un año oyendo este proyecto, en cualquier caso, me alegra que se mantenga el compromiso y la apuesta que se está haciendo por la logística en Aragón.

Saludos.

- Rubén Díez - 

Enemigos íntimos

Hoy es uno de esos días que marca un hito en tu carrera profesional, y eso que estamos todavía a lunes. La semana promete mucho.

Llevo semanas preparando una reunión y, a diferencia de lo que debería ser, no estoy desarrollando el contenido del proyecto sino cómo convencer a los asistentes de lo necesario de ese proyecto. Un proyecto que considero bueno, necesario y puede que incluso rentable y en el que sin embargo, me voy a encontrar con la más absoluta oposición.

No sé porqué me extraño, la labor de los compradores suele estar mal valorada en general y cuenta con grandes enemigos dentro de la propia empresa. 

Charlando con un gran amigo y gurú de las compras me decía "Para que podamos comprar, debemos habernos creado enemigos". ¿Hasta qué punto es esto necesario? ¿Es imposible poder comprar sin tener oposición de nadie? Entiendo que a nadie le agrada que le quiten el control funciones de su trabajo pero,  ¿Qué ocurre con la predisposición al cambio, no se aplica?

"La introducción de las compras debe ser progresiva y hay que evitar enfrentamientos innecesarios" ¿Y si una continua negativa impide desarrollar tu trabajo, qué hacemos? ¿Y si te obligan a que te enfrentes?

Repito, la semana promete mucho. ¿Qué os parece a vosotros? ¿Cómo venderías un proyecto si sabes que vas a tener a la mayoría en contra?

Saludos.

- Rubén Díez Aguilar -

Mancharse las manos

Cuando iba a estudiar a la facultad, en clase de Planificación y Gestión de la Producción, uno de mis profesores repetía constantemente anécdotas de sus experiencias en la empresa. Un Director de producción decía, aparte de gestionar sus miles de papeles, redactar trillones de informes, asistir a interminables reuniones, visitas, etc... debía tener como parte obligatoria de su jornada laboral bajar a la fábrica. Mezclarse con los obreros, comentar con Juan el partido de fútbol de ayer, preguntarle a Manolo por su hijo que tiene fiebre y a Elena por su marido, que se ha quedado en paro. En definitiva, saludar y mancharse las manos. 

Alternaba también y sin mucho orden aparente estos consejos con otras anécdotas, como las veces que se había roto los bajos de los pantalones paseando por la planta y pisando trozos de viruta caída de los tornos.

Utilizando un símil futbolístico, los partidos se ganan en el terreno de juego, no en los despachos.

En nuestra vida y trabajo diarios debemos ver cuándo debemos mancharnos las manos y, si es necesario, destinar una parte de nuestro presupuesto personal para arreglar los bajos de nuestros pantalones. Otros lo verán como un gasto innecesario, yo, como una inversión.

¿Qué opináis? ¿Os apetece contar alguna experiencia?

- Rubén Díez Aguilar -

Scan & go: El supermercado del futuro, hoy

Carrefour acaba de dar un paso de gigante en la lucha por la innovación lanzando el concepto Scan&go. Con el eslogan "Tu compra más que fácil" la conocida cadena ha puesto en funcionamiento un servicio gratuito que permite al cliente scanear por sí mismo sus compras gracias a un dispositivo portátil y abonarlas sin necesidad de tener que vaciar el carro de la compra sobre la cinta transportadora.

De momento se está probando en el centro comercial de Alcobendas  en Madrid. Esta novedad permite al consumidor tener un mayor control sobre su compra, pudiendo ver el precio y más detalles del producto sin necesidad de dejarse la vista entre cientos de etiquetas. Una lista virtual refleja el importe total e individual de tu compra, así como descuentos o promociones especiales de artículos concretos.

La mayor novedad concluye en la no necesidad de descargar el carro sobre la cinta transportadora. Tan sólo con confirmar la lista en nuestro terminal podemos efectuar el pago en la caja. Para controlar si el cliente ha escaneado todos sus artículos, de momento las cajas te informan de si has sido seleccionado para una revisión parcial o total de tus artículos o si tienes vía libre para el pago.

Problemas a parte, Carrefour está evolucionando hacia un concepto distinto de compra, dándole más confianza al cliente y ofreciendo un supermercado distinto, incorporando espacios vivos, zonas wi-fi gratuitas, cafetería,...

En definitiva, novedades que se van introduciendo en nuestro día a día y que a buen seguro le proporcionará a Carrefour un gran ahorro. Un 25 % del tiempo de compra se pierde en caja, por ejemplo. También hay que tener en cuenta la notable inversión en equipos, suministrados por Motorola, que se va a realizar si este proyecto se implementa de manera global como parece.

Os animo a probar esta novedad y felicito a Carrefour por su continua reinvención.

- Rubén Díez Aguilar -

Centrales de compras sanitarias

De un tiempo a esta parte mi vida está tendiendo a enfocarse hacia las compras. Quizá sea porque ahora más que nunca esta tarea toma una vital importancia. La crisis deja huella hasta en las mejores casas y realizar una buena gestión de compras puede traducirse automáticamente en un ahorro, es decir, euros que no gastamos.

Hace tiempo ya vimos en este blog como las administraciones públicas se estaban subiendo al carro de la compras, nunca mejor dicho, creando centrales de compras para los servicios sanitarios. En estos últimos meses ya se están publicando algunos de los resultados de las gestiones realizadas en Andalucía, con 100 Millones de euros de ahorro, Aragón, con un estimado de 50 Millones, Valencia, con 140 Millones. Ésta última Comunidad explica que "se aplicará de forma pionera en España la subasta electrónica para la adquisición centralizada de bienes y servicios en la red asistencial, lo que permitirá una total transparencia en los precios y un ahorro mínimo del veinte por ciento con respecto al valor de mercado."

Las centrales de compras sanitarias ha tenido hace unos días su mejor estreno según anuncian varios diarios con la compra de 9 millones de vacuna de gripe estacional.

Es curioso como procesos que en empresas de medio y alto nivel son considerados como práctica habitual no se hayan tenido en cuenta hasta ahora en la que es la mayor empresa del país, el propio Estado.

¿Qué papel juegan los departamentos de compras en vuestras empresas?

Espero vuestros comentarios.

- Rubén Díez Aguilar -

Café con aroma a logística

Hoy he participado por primera vez en el II Encuentro del Grupo Centros de Distribución de LinkedIn. Una charla muy distendida entre cafés y aperitivos que ha reunido a diferentes profesionales de la logística con la idea de compartir experiencias.

Han estado presentes una gran diversidad de empresas y sectores esta mañana, desde el mundo de los libros hasta las plantas pasando por la alimentación. Sin embargo, lo importante hoy no eran las empresas sino las personas. Verdaderos profesionales de la logística, simplemente hablando.

Hace no mucho escribía una entrada en este blog sobre la falta de comunicación entre empresas. Hoy he cambiado de opinión. Ver cómo personas que apenas se conocen de nada, se juntan en torno a una mesa para hablar de sus experiencias en las empresas, de los proyectos que llevan entre manos, de sus próximas investigaciones... Todo eso que no parece más que una manera de perder la mañana de un sábado me hace entender uno de los pilares básicos de la logística, los flujos de información

Reproduzco una frase que creo resume bastante bien el concepto:

"Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana, e intercambiamos las manzanas, entonces tanto tú como yo seguiremos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea, e intercambiamos ideas, entonces ambos tendremos dos ideas."

George Bernard Shaw

De momento hoy nos hemos juntado ocho locos para compartir ideas, en realidad eran siete locos y un despistado. Poco a poco vamos a seguir intentando aprender cada día más. ¿Te apuntas?

- Rubén Díez Aguilar -

Calendario logístico

Ya estoy de vuelta por la blogosfera.

Este mes la agenda viene cargada de eventos relacionados con la logística. La crisis, los famosos ERE, la reducción de presupuestos en I+D+I no frenan un calendario repleto de actos en los que poder mejorar nuestra empresa, aprender algo, conocer gente o simplemente pasarlo bien compartiendo experiencias.

El primero y más inminente, pido disculpas por no haberlo podido publicar antes, tiene lugar mañana 17 de Octubre de 2009 en Madrid. Se trata del II Encuentro del Grupo Centros de Distribución. El objetivo es favorecer el contacto y presentar "casos de éxito" en el grupo.
La elaboración de los casos y la colaboración para la realización de las presentaciones se realiza en el grupo Colaboración Activa. Estos grupos tienen su origen en la red de profesionales LinkedIn y están abiertos a todo el mundo que quiera participar. Poco a poco ya hemos conseguido sumar más de 600 miembros.

Otro de los eventos a tener en cuenta en esta agenda logística es el Seminario - Workshop "Moviliza a tu personal de mantenimiento". Está dirigido a empresas que quieran conocer sistemas de movilidad aplicados a mejorar la eficiencia de su personal de mantenimiento. Una temática muy interesante y poco tenida en cuenta a la hora de mejorar procesos en una empresa. Se realizará el 29 de Octubre en Zaragoza en la nueva sede del Zaragoza Logistics Center. Os dejo también la agenda del evento.

En el plano internacional los próximos días 23 y 24 de noviembre tendrá lugar en Lima (Perú) el Forum 2009 CYTED-IBEROEKA sobre “Innovaciones en los Servicios al Comercio Exterior”. El Forum 2009 pretende reunir a todos los actores, empresas, investigadores, administración, relacionados con los temas que se revisarán en las distintas sesiones desde nuevas tecnologías aplicadas a los productos o envases, sistemas de trazabilidad y aseguramiento de calidad o todo lo relacionado con logística de almacenamiento y transporte.

Nuestra agenda de eventos se va actualizando constantemente. Espero que disfrutéis de todos ellos y que luego podamos comentar lo que hemos aprendido cada uno.

- Rubén Díez Aguilar -

Lógica y Alfaland presentan un software de facturación para operadores logísticos

La Organización Empresarial de Operadores Logísticos, Lógica, ha celebrado junto a la empresa Alfaland Sistemas, una jornada para la presentación de un software para la optimización de facturación específico para operadores logísticos. Este acto tuvo lugar el pasado 9 de junio en las instalaciones de la asociación en Madrid. La presentación corrió a cargo de Eloisa-García Moreno, directora general de Lógica y Antonio Rodríguez, director general de Alfaland Sistemas. (Ambos en la foto)

El software en cuestión se llama Third Party Billing (TPB) y es una herramienta que permite facturar el 100% de los servicios logísticos que un operador realiza a sus clientes. Entre las ventajas que presenta, ambos ponentes señalaron la visibilidad total de todos los costes logísticos, la preparación automática de las facturas, la integración con múltiples almacenes y/o sistemas, el acceso del cliente vía web, las diferentes estructuras de tarifas configurables por cliente y dentro de cada cliente por contrato, la completa transparencia, reduciendo las incidencias, así como que los costes no “facturables” también puedan ser calculados y que las transacciones que no han sido facturadas sean visibles inmediatamente.

Además, permite el trabajo en escenarios “what-if” de apoyo a las negociaciones de renovaciones de contratos existentes como de nuevos contratos, y conocer la evolución de los SLAs con sus bonus o penalizaciones, permitiendo emprender acciones que optimicen su gestión.

El Grupo Alfaland, en el que tuve el placer de trabajar durante una temporada implanta solucio-nes integrales para la logística desde la venta o el alquiler de equipos de manipulación hasta la instalación llave en mano de proyectos de gestión de almacenes y cadena de suministro.

Por otro lado, la Organización Empresarial Lógica tiene entre sus principales objetivos la defensa y desarrollo de las empresas logísticas, defendiendo sus intereses en todos los foros y organismos nacionales e internacionales, la mejora del sector en su conjunto. Además de dar a conocer al conjunto de la sociedad los principales problemas, proyectos y propuestas que afectan a esta actividad, así como la obtención de un mayor reconocimiento de las actividades logísticas.

Foto y texto original: Revista Stock.com

- Rubén Díez Aguilar -

Ganadores Premio Pilot 2009

Hoy 28 de mayo de 2009 se ha conocido el fallo del jurado de los premios Pilot 2009. Este año los ganadores han sido Becton Dickinson y Tubos Ecopol en las categorías de Grandes Empresas y PYMES respectivamente.

Este año se ha caracterizado por la numerosa participación, 14 aspirantes y 9 finalistas. Como nota curiosa, cabe destacar el buen hacer de las empresas de la Comarca de las Cinco Villas con Tubos Ecopol este año y Magapor, ganador de la pasada edición del Premio Pilot en la categoría de Grandes Empresas.

La anécdota de la jornada la protagonizó Javier Pardiño, Director de la planta de Becton Dickinson al corregir una de las cifras que se dieron en la presentación de su empresa. - "No fabricamos 7000 jeringuillas al año como se pueden imaginar, son 7000 millones"

El acto de entrega se ha realizado dentro del IX Foro Internacional Pilot que organiza el Programa Empresa del Instituto Aragonés de Fomento. Este año tenía por lema "Oportunidades para competir."

Durante dos días hemos tenido la oportunidad de escuchar y compartir ideas con los diferentes ponentes. Entre ellos podíamos encontrar a:

• LUIS ATIENZA. Presidente de RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA


• FERNANDO BERMÚDEZ. Director de Estrategia Europea de CS de ARC INTERNATIONAL


• ANA GONZÁLEZ. Customer Logistics Western Europe de PROCTER & GAMBLE ESPAÑA


• CARLOS AMORÓS. Director General de CALADERO


• VICTOR RODRIGUEZ. Consejero Delegado de EURONICS ESPAÑA


• Mª JESÚS ROYES. Directora General de NATUS


• ALBERTO CENTELLES. Director de QUALIMAX INTERNATIONAL


• PEDRO PROVEDO. Director de Supply Chain Management de CAPGEMINI CONSULTING


• JOSÉ ANTONIO MARTÍNEZ. Director-Embajador de la ESCUELA DIPLOMATICA DE ESPAÑA


• JOSÉ LUIS MARTINEZ LARRAMENDI. Director General de PRIMARK


• SANTIAGO ALFONSO. Director de Marketing de GRUPO COSENTINO.

La conferencia de clausura fue impartida por el conocido escritor y divulgador científico Eduard Punset que nos maravilló a todos con sus conocimientos. Durante su ponencia el presentador de Redes nos esbozó una serie de ideas para salir de la crisis económica en la que estamos inmersos actualmente. A modo de resumen, para salir de la crisis debemos:

- Rediseñar nuestras estrategias de compromisos.
-Construir identidades sociales innovadoras donde entendamos que el colectivo es más importante que el individuo.
- Cambiar de opinión.

Yo personalmente me quedo con una frase que suscitó un gran revuelo e interés entre los que estábamos en el público.

"El cerebro es un apaño evolutivo" - Eduard Punset.

Tras la charla y con las jornadas concluidas algunos tuvimos la oportunidad de cruzar algunas palabras con él y comprobar la gran persona que se esconde detrás de ese cerebro. Gracias Carlos por las fotos. :-) Foto de cabecera: Europa Press

- Rubén Díez Aguilar -

Charla con... Intermec y Movilitas LogCentre

La sede que dispone el Zaragoza Logistics Center en la Avenida Gómez Laguna de Zaragoza reunió ayer 14 de mayo a un alto número de directivos de empresas relacionadas con el sector de la distribución. El evento estaba organizado por el Movilitas LogCentre , centro al que ya realizamos una visita el año pasado. También estaba invitado Intermec, juntos nos dieron a conocer hasta dónde puede llegar la Movilidad unida a un ERP.

Las ponencias iniciales corrieron a cargo de Jesús Royo, Director del laboratorio de Identificación del ZLC, Carmelo Marín, Director del Movilitas LogCentre, Miguel Ángel Martín, Manager Consumer Goods de Intermec y Fernando Liesa, Gerente de CNC-LOGISTICA y Coordinador de Logistop.

Lo más esperado de la jornada fueron los workshops preparados con las distintas soluciones de movilidad presentadas.

En el primero se mostró el software SAP Mobile Direct Store Delivery (mDSD) para cuatro escenarios diferentes relacionados con la distribución de bebidas, Delivery drivers, Van seller, Pre-sellers y por último el Full Service Vending. Tema interesante de discusión fue la existencia de un servidor intermedio de SAP llamado NetWeaver concebido unicamente para soluciones de movilidad. Este servidor controla, mantiene y optimiza los procesos sin saturar con operaciones al servidor principal de SAP R3.

El siguiente taller estuvo liderado por Alberto Zamora, Gerente del LogCentre Alemania. He de decir que me pareció el más interesante dadas las circuntancias económicas en las que nos encontramos. Se trataba de soluciones "Low Cost" para problemas de movilidad. El público objetivo al que van dirigidas las propuestas son países emergentes, empresas con bajo presupuesto o subcontratadas. Estas tecnologías están basadas en aplicaciones sencillas para dispositivos móviles con una conexión a internet.

En apenas dos minutos se diseñó una aplicación ad-hoc para, por ejemplo, un comercial que necesite incluir sus gastos de viaje, gasolina, restaurante o aparcamiento mediante el uso de su teléfono móvil. De esta manera puede enviar en tiempo real sus gastos a la empresa, la cual puede consultar dichos movimientos por un interfaz vía web en su PC.

La última demostración vino de la mano de Intermec y sus innumerables sistemas de PDA´s, impresoras móviles, tags, etc...

Una charla púramente demostrativa con mútiples aplicaciones prácticas en las empresas.
Os dejo algunas fotografías del evento cortesía de Sira, gracias.

- Rubén Díez Aguilar -

Falta diálogo entre empresas

Desde hace unos años voy asistiendo a charlas y evento relacionados con la logística para aprender y enterarme de todo lo que se mueve en el sector. Sin embargo y, pese a la gran diversidad de temáticas tratadas todas se parecen en algo. Me explico:

Todas las charlas, conferencias, jornadas,... tienen dos denominadores comunes. El primero es la estructura de la ponencia, el conferenciante habla y expone sus ideas o productos de la mejor manera que sabe, respetando o no, casi siempre es que no, los tiempos marcados por la organización. Así hasta completar toda la agenda del día.

Posteriormente, segundo elemento común, el turno de preguntas. Aquí pinchamos todos. Nadie hace preguntas. Nadie opina nada. Una, dos, tres horas de presentación viendo pasar diapositivas desarrollando nuevas ideas, vendiendo productos o relatando experiencias de mejora en una empresa o en un proceso y tras eso, nadie tiene preguntas. No lo entiendo.

"Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana, e intercambiamos las manzanas, entonces tanto tú como yo seguiremos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea, e intercambiamos ideas, entonces ambos tendremos dos ideas."
George Bernard Shaw

Tenemos miedo a decir en público que queremos mejorar este proceso porque ahora lo hacemos de tal manera. No queremos compartir ideas porque pensamos que le vamos a dar la clave del éxito a la competencia. Podría haber sentado a nuestro lado una persona que ha solventado un problema con el que llevamos batallando meses sin éxito y no nos enteramos por no preguntar.

Internet a abierto las puertas a las herramientas web 2.0, opinar y compartir información sobre cualquier tema está a la orden del día. Redes como LinkedIn o Xing son ejemplos de redes sociales que tratan de reunir a profesionales de todo el mundo mediante intereses comunes. Espero que las empresas se suban pronto a este tren.

¿Qué opináis? ¿Os parece que hay sufiente intercambio de ideas ?¿Habéis sido ponentes en alguna conferencia? Cuéntanos tu experiencia.


- Rubén Díez Aguilar -

Nominados Premios Pilot 2009

Ya se conocen los nominados al Premio Pilot a la Excelencia Logística 2009. Un total de 9 empresas, 4 grandes y 5 pymes son los finalistas, de una edición, que se ha superado el récord de aspirantes, con 14 empresas. La relación de las empresas finalistas son:

CATEGORIA GRANDES EMPRESAS

Becton Dickinson S.A.
Facturación: 70.000.000 €
Empleados: 500 Fraga (Huesca)
BD es una empresa de tecnología médica, líder en el mundo, que fabrica y comercializa dispositivos médicos, sistemas de diagnóstico y reactivos. Dedicada a la fabricación de jeringuillas y agujas hipodérmicas estériles de un solo uso, tiene una capacidad de producción de 7.000 millones de unidades, de las cuales el 96% son exportadas por todo el mundo, siendo UNICEF uno de sus clientes más importantes.


Noble Internacional TB Zaragoza
Facturación: 48.000.000 €
Empleados: 58Pedrola (Zaragoza)
Mecanización y comercialización de piezas metálicas de acero especialmente para la industria de la automoción, soldadas por láser. El sistema de fabricación, permite emplear en una misma pieza aceros de distintos espesores y calidades. Es planta de referencia entre todas las del grupo Noble y ha servido de planta impulsora a decenas de los proyectos de mejora continua en el grupo.

Ronal Ibérica S.A.
Facturación: 96.000.000 €
Empleados: 430 (Teruel)
Fue constituida como empresa durante el año 1982, dedicando su actividad a la fabricación de llantas de aleación ligera para automóviles, OEM y Aftermarket, con una producción de más de 2.000.000 llantas por año; su ubicación en Teruel no deja de ser una consecuencia logística, dado que es el epicentro de los 4 fabricantes de automóviles más importantes de este país.

UTI España y Portugal
Facturación: 139.000.000 €
Empleados: 20.300 ( 6 en Zaragoza), Figueruelas (Zaragoza)
UTi Figueruelas es una plataforma logística que se dedica al embalado de piezas de automoción desde 2003. Esta plataforma surge dentro de Servicios Logísticos Integrados, fusionada desde 2002 con UTi Worldwide Company, una compañía global de servicios logísticos. El Goiba es un sistema modular de embalaje que permite optimizar envíos en contenedores marítimos combinando diferentes tipos dentro del contenedor, asegurándose siempre niveles de saturación por encima del 94%.

CATEGORIA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

Pallares Nadal Carn Nature S.L.
Facturación: 5.000.000
Empleados: 35Albelda (Huesca)
Productor integral cárnico, que ha quintuplicado su facturación en los últimos 7 años, con un papel destacado en el desarrollo endógeno de la zona. Gestionan la cadena de suministro en su totalidad, con una gran diversidad de productos en función de la demanda de los distintos tipos de clientes en los mercados, con implantación de tecnología en sus procesos de gestión empresarial.

S.A. De Transportes Aragoneses - SATA
Facturación: 4.200.000
Empleados: 38 PLAZA (Zaragoza)
Empresa líder en el sector del transporte de productos químicos por carretera, con más de 25 años de experiencia, SATA transporta productos químicos por toda Europa siendo especialista en el transporte de ámbito nacional e internacional para productos químicos líquidos a granel, principal actividad de la empresa.

Scanfisk Seafood S.L.
Facturación: 43.000.000
Empleados: 38 Mercazaragoza (Zaragoza)
Importación, transformación, venta y distribución de pescado fresco y marisco; se trabaja con un producto perecedero, con una caducidad muy definida e importantes incertidumbres en aprovisionamiento. Podría considerase (por volumen y facturación), como operador logístico que opera con pescado. Su rentabilidad viene definida por la eficacia en la gestión logística y la consecuente reducción de costes a través de ella.

Tubos Ecopol SAU
Facturación: 20.000.000 €
Empleados: 118 Ejea de los Caballeros (Zaragoza)
Empresa dedicada la fabricación de tubos y accesorios de resinas reforzadas con fibra de vidrio para obra civil e industrial. Mantiene una apuesta continua por la Investigación y la Innovación (I+D+i) manteniendo colaboraciones con las Universidades de Houston y Zaragoza. Ha multiplicado por cuatro su volumen de negocio en los últimos seis años e invierte hasta el 18% de la cifra de ventas.

Walter Martínez S.A.
Facturación: 10.000.000 €
Empleados: 35 PLAZA (Zaragoza)
Empresa dedicada fundamentalmente a la compra, almacenamiento, manipulación y distribución de tornillos, tuercas, arandelas y otros elementos de fijación. La actividad está centrada en la importación y exportación, con distribución en todo el territorio español, de elementos para la fijación; maneja más de 10.000 referencias diferentes y mueve un volumen cercano a los 800 millones de piezas al año.

Los Premios Pilot se enmarcan dentro del IX Foro Pilot 2009, este año bajo el lema 'Oportunidades para la competitividad' que tendrá lugar en el Auditorio de Zaragoza los días 27 y 28 de mayo. Los galardones los entrega el Gobierno de Aragón, a través del Instituto Aragonés de Fomento y dentro de las actuaciones del Programa EMPRESA. Reconocen anualmente a empresas que demuestren un alto nivel de gestión en logística, representando para la empresa participante un estímulo en la andadura hacia la Excelencia mediante la puesta en evidencia de la ejemplaridad de su progreso en este campo, así como reconocer el esfuerzo que las empresas aragonesas están realizando actualmente para la mejora de su actividad y competitividad mediante actuaciones relevantes en la implantación, desarrollo y mejora de la Gestión Logística.



- Rubén Díez Aguilar -

Charla con... Idom y Norbega

Ayer Jueves 16 de abril de 2009 tuvo lugar en la sede del Zaragoza Logistics Center un seminario titulado:

"Cómo optimizar la gestión y los costes logísticos"

Los ponentes fueron, por parte de IDOM, Carlos Kirby, Director de Operaciones y Logística y Eduardo Martínez, Director de Proyectos. También se contó con la presencia de Javier Méndez, Director de Logística  de NORBEGA.

Durante las intervenciones se plantearon los casos reales de implantación de un Sistema de Gestión de Almacenamiento (SGA) en Norbega con la ayuda de la consultora Idom. La puesta en marcha de esta aplicación ha dotado a la embotelladora de cuantiosos beneficios, entre ellos, una reducción del 95% de los errores de carga o por ejemplo, pasar del 80% al 15% de pérdidas por causas desconocidas. Javier Fernández dejó muy claro que optimizar la gestión logística en una empresa de este tipo está considerado tarea prioritaria, no en vano su único cliente es Coca-Cola, la cual obliga a tener un flujo muy tenso de trabajo con poco margen para el error.

El segundo caso real que se presentó fue la implantación de un Sistema de Gestión de Transporte en FAGOR, empresa perteneciente al Grupo Mondragón.

Con un 50% del producto importado de Asia y un movimiento de más de 10.000 contenedores/año, la importancia de reducir los costes logísticos se hace imprescindible. También fue Idom la encargada del proyecto, pero éste contaba con un hándicap especial. Diseñar una aplicación tan amplia que abarque todas las posibles combinaciones de transporte que requiere Fagor implicaba una carga de esfuerzo añadida. Transporte Intermodal Internacional, Internacional por carretera, arterial, capilar... y así hasta doce posibles. El software elegido fue Oracle por ser el más avanzado sin embargo, se tenían pocas referencias de implantaciones anteriores. En España fue la primera y no había más de cien casos parecidos en todo el mundo.

Quizá este tipo de soluciones para el transporte sean muy avanzadas y por eso no están todavía muy extendidas. La elevada inversión inicial nos confesaron también obliga a plantearse estas necesidades.

Una interesante jornada a la que estuvieron invitadas numerosas empresas para conocer y compartir ideas sobre la optimización de la gestión y los costes logísticos.

- Rubén Díez Aguilar -

Los becarios

Leyendo los blogs que suelo seguir habitualmente, en este caso tic-tac, he visto uno de los vídeos que más me ha gustado de internet. Es una escena de la segunda temporada de la serie El Ala Oeste de la Casa Blanca (Capítulo 17)

Va dedicado a todos los becarios (grupo en el que me incluyo).
¡A quién no le gustaría decir la última frase del vídeo alguna vez!




Un saludo.

- Rubén Díez Aguilar -

Productividad

Os copio una fotografía que he visto en el blog de Recursos Humanos.
No voy a hacer ningún comentario, la imagen lo dice todo. :-)

- Rubén Díez Aguilar -

La importancia de las páginas Web

Internet es una herramienta fundamental hoy en día en cualquier tipo de negocio. Disponer de un espacio en la red donde reflejar tu empresa puede darte una ventaja competitiva si límites. Sin embargo, el simple hecho de "estar" no implica poder beneficiarte de esas ventajas. Hay que adaptarse continuamente a las demandas y necesidades de los internautas para convertirlos en clientes.

Como bien se dice: Si no estás en Google no existes. No basta sólo con tener colgada tu página, tienes que estar en los primeros resultados de los buscadores. Los usuarios hacen clic 4 veces más en el pimer resultado que en el segundo. La posición 7 es la menos pinchada ya que hay que hacer scroll y pasa desapercibida mientras que la última posición resulta la más elegida frente a las anteriores ya que prefieren esa opción antes que pasar a la segunda página. Más allá de la segunda página ya no hay nada. Os adjunto un estudio de la distribución de los clics en Google.

Así que si tenemos la suerte de aparecer en esos primeros resultados de búsqueda, en una posición visible y el usuario decide confiarnos su tiempo pichando en el enlace tenemos que ser capaces de convencerle para que permanezca en nuestra página.

En primer lugar nuestra web tendría que cargarse en el navegador en un tiempo inferior a 10 segundos. Después el usuario nos dará, de media, tres clics de confianza hasta encontrar lo que busca. El tener los contenidos organizados por temas, unos menús de fácil navegación y una letra cómoda legible facilitan mucho la tarea. Estos aspectos los englobamos en términos como usabilidad y navegabilidad de una web de los que ya os hablé.

Es curioso ver cómo hay páginas en las que resulta imposible encontrar un teléfono/dirección o esperar la respuesta a un e-mail. Una tienda on-line donde no aparecen descripciones de los productos que ofrecen, o que la noticia de "Última hora" que aparece en su tablón sea de febrero de 2005.

Un tema interesante del que prometo hablar más y, ya de paso, si se os ocurren ideas para mejorar este blog, sus secciones,... no dudéis en comentarlo.

- Rubén Díez Aguilar -

Hoy visitamos... Itesal.

Esta semana he estado de visita en Itesal.


Durante el año pasado colaboré con ellos en el proceso de implantación de un software de gestión de mantenimiento y hoy puedo decir que tengo unos cuantos amigos allí dentro. El equipo humano con el que conté entonces fue extraordinario y no tengo más que palabras de agradecimiento para todos ellos.

Fueron unos meses frenéticos de trabajo, de análisis de las máquinas, de introducción de datos, de formación de trabajadores, de lanzamientos de las primeras Órdenes de trabajo... Quien haya participado alguna vez en la implantación de un ERP o similar puede hacerse a la idea. Actualmente, voy haciendo visitas periódicas y sigo atentamente este proceso.

Uno de los mayores fracasos de la utilización de este tipo de herramientas es usarlo como simple automatizador de las tareas de siempre. Es necesario redefinir la manera de trabajar para sacar al mayor partido a estas soluciones informáticas. El seguimiento posterior del proyecto obliga a replantearte contínuamente tus procesos y evita crear malos vicios de uso. De esto ya os he hablado otros días, si alguien tiene más curiosidad sobre el tema tiene los comentarios disponibles aquí.

ITESAL es una empresa líder en el sector de la extrusión de aluminio y los sistemas de carpintería. Está situada en el Polígono Industrial de Pina de Ebro y cuenta con un plantilla de 240 trabajadores repartidos en las tres empresas que forman el GRUPO ITESAL. ITESAL extrusión, ITESAL lacados e ITESAL transformados. El año pasado, 2008, llegó a facturar más de 45 millones de euros, logrando una importante cuota en el mercado nacional del aluminio. Además, también está presente en países como Alemania, Inglaterra y Francia.

En sus instalaciones cuentan con 2 prensas de extrusión, 3 plantas de lacado (1 horizontal, 1 carrusel y 1 vertical), 3 líneas de ensamblaje de Rotura de Puente Térmico, 4 líneas de embalaje y un almacén de perfiles de catálogo. Son capaces de fabricar 17.000 toneladas/año de perfiles extruidos de aleación de aluminio completamente acabados.

- Rubén Díez Aguilar -

Seminario Picking por voz

El pasado Jueves 4 de Diciembre de asistí a un Seminario en la sede del Zaragoza Logistics Center sobre identificación de productos mediante tecnologías de voz. Un futuro muy cercano al que ya muchas empresas están llamando a la puerta.

La presentación estuvo a cargo de Jesús Royo, Director del Master de Logistica del ZLC, Antonio Rodríguez, Director de Alfaland Sistemas (Foto de cabecera) y Chema Guallar, de EDS, quienes trataron de demostrar ventajas y posibles aplicaciones de estas tecnologías.

El caso de utililización más común es el de realizar un picking mediante voz y, como este seminario era ante todo práctico, el momento más esperado fue el de la demostración en vivo, realizado con sistemas Vocollect, comercializados por Alfaland y quienes han recibido últimamente la certificación como “Vocollect Voice Total Solution Provider”.

Para empezar, un pequeño diálogo le basta al sistema para reconocer la voz del operario, a partir de ahí, comienza a recibir órdenes de recogida de productos del almacén. Las transmisiones se envían a través de una red de radiofrecuencia que conecta el ordenador central al terminal que el operario lleva en un cinturón; unos auriculares le permiten oír las instrucciones y hablar con el sistema. Este proceso de comunicación se repite cada vez que un operario y el ordenador central intercambian información. El resultado es un diálogo en tiempo real.

Tras esta demostración, que suscitó un gran interés por parte de los asistentes, se completó la jornada con la experiencia de aplicación real de estos sistemas en Industrias López Piezas Automóviles (ILPA).



- Rubén Díez Aguilar -

Charla con... Aitor Urzelai

Tenía ya ganas de escribir este título en el blog. Charla con Aitor Urzelai. Ayer nos visitó en la sede del Zaragoza Logistics Center para impartir una conferencia dentro del módulo de Aprovisionamiento del Master de Logística.

Aitor Urzelai, además de una gran persona a la que conocí físicamente ayer, es Doctor en Economía y Dirección de Empresas por la Universidad de Deusto e imparte varias asignaturas relacionadas con la logística en la Universidad de Mondragón.

Su conferencia versó sobre la logística del Grupo Eroski. Una cadena en la que ha participado activamente elaborando mejoras en su flujo de aprovisionamiento. Se trataron temas de reaprovisionamiento contínuo CRP (Continuous Replenishment Program) y VMI (Vendor Managed Inventory). Soluciones que ha adoptado el Grupo Eroski para solventar los problemas que sufrían por parte de los proveedores y viceversa.

Aitor nos contaba en primera persona lo importante que es para Eroski dar el mejor nivel de servicio posible, o lo que es lo mismo, aumentar el tanto porciento de pedido perfectos, sin faltas, errores y retrasos. Todo ello minimizando los costes logísticos totales. Haciendo especial hincapié en la palabra totales, palabras textuales "Es necesario sacrificar óptimos locales para conseguir maximizar el total".

Una bonita charla que esperamos se repita en más ocasiones. Mientras tanto podemos saber más cosas de él en su interesante blog: http://elmundodelalogistica.blogspot.com/

Muchas gracias Aitor.

- Rubén Díez Aguilar -

Logitrans 2008

El miércoles día 12 de Noviembre estuve en Madrid, junto con la clase del Máster de Logística de este año visitando LogiTrans, la Feria decidada al Transporte y a la Logística.

Una feria que inauguraba su primera edición este año envuelta en un ambiente de crisis generalizada. Aún así pudimos asistir a unas demostraciones de almacenes automáticos organizados por la Fundación ICIL por un lado y por el CEL por otro. En ellos nos mostraron todas las posibilidades de tecnologías existentes aplicadas a los almacenes. Sistemas de reconocimiento de voz, carretillas sin conductor, identificación por radiofrecuencia, y otras muchas más.

Pese a la gran importancia de Madrid como enclave logístico se notaba la juventud de la feria en pasillos y stands. Quizá la situación económica de muchas empresas obligue a decantarse por otras más cosolidadas tanto en público como en expositores como puede ser el SIL en Barcelona. El año que viene lo comprobaremos.

Por otro lado, dentro del enclave de Logitrans asistimos a la Asamblea de Logistop (Plataforma Tecnológica Española en el área de la Logística Integral ). Allí tuvimos oportunidad de escuchar entre otros ponentes a Santiago Kraiselburd. Vicepresidente de CNC-Logística y Director Ejecutivo del Zaragoza Logistic Center.

Los que conocemos a Santiago sabemos que sus ponencias no dejan indiferente a nadie. Esta vez nos sorprendió con un proyecto en el que está participando, junto con la Fundación Bill & Melinda Gates para llevar medicamentos que curen la malaria en África. Como dejó bien claro en la presentación, los medicamentos existen, el dinero para comprarlo lo tienen y, sin embargo, el año pasado se reparieron apenas un 25% de las dosis necesarias. El resto se caducaron antes de poder entregarlas. Eso, es problema de la logística.

La solución pasaba, por raro que parezca, por hablar con Coca-Cola. En sitio donde no hay nada, hay un refresco de la multinacional. Esperemos que nos expliquen cómo lo hacen.

- Rubén Díez Aguilar -