He vivido este mes con cierto nerviosismo si se puede llegar a decir, ya os he comentado mi participación en este premio. No ha podido ser pero bueno, aquí os presento a las empresas nominadas.
Finalistas en la categoría de grandes empresas
TECNYCONTA
Empresa del sector de Prefabricados de Hormigón ubicada en Tauste que forma parte de un grupo de empresas con accionistas comunes que desarrollan una actividad integrada para la fabricación, venta y montaje de naves industriales, edificios comerciales e instalaciones de uso general mediante elementos de hormigón prefabricado.
En 2.007 contaba con 375 empleados y una facturación de 65 millones de euros.
LATEXCO
Fabricante líder en Europa de componentes de espuma de látex para la industria de los artículos de descanso. En 2005 se creó en La Almunia de Doña Godina Latexco España como centro productivo y de distribución. Desde entonces ha replanteado su organización y funciones para definir una estrategia basada en su modelo de gestión de la cadena de suministro.
Cifra de negocios de 22.5 Millones de euros con plantilla de 82 empleados
LA BELLA EASO
Desde hace más de 40 años esta empresa ha consolidado un sólido sistema de trabajo fundamentado en la optimización de la cadena de suministro, en los altos niveles de excelencia en producción y distribución y en los proyectos de mejora continua gracias a la integración de clientes y proveedores, la flexibilidad y excelencia productiva y calidad total en procesos y productos.
LBE tiene en 2007 un total de 369 Empleados y 70 millones de euros de facturación.
Finalistas en la categoría de pymes:
Logística URBETRANS
Operador Logístico especializado en el sector industrial que desarrolla soluciones y servicios personalizados con el objetivo de generar valor, flexibilidad y soluciones eficientes a sus clientes, entre los que se encuentran desde pymes hasta empresas internacionales multinacionales que utilizan sus servicios como plataforma logística en Aragón.
30 empleados y 2 millones de euros de facturación
SERVIPLAZA
Empresa dedicada a la logística integral, de capital 100% aragonés. Es una iniciativa asociativa promovida por 35 empresarios del sector del transporte. Su factor diferenciador es el conocimiento de las necesidades empresariales junto a su orientación a la calidad en los servicios y a la satisfacción de los clientes.
Facturación 4.19 millones de euros y casi 50 empleados
MAGAPOR
Empresa ubicada en Ejea de los Caballeros dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de material para la inseminación artificial de ganado. Basa su éxito en productos innovadores, calidad y servicio, mediante I+D y formación de clientes. Exporta sus productos a mas de 25 países. Es una de las empresas aragonesas que más proyectos de investigación ha desarrollado.
37 trabajadores y cifra de negocios de 3.38 millones de euros.
BELLVIS
Holding de varias compañías y marcas aragonesas de reconocido prestigio que parte del invento de la fregona hace 50 años. Se plantea como objetivo ofrecer y desarrollar nuevas técnicas de conservación del medio ambiente a través de tres líneas de negocio: tratamiento de aguas, pavimentos industriales y maquinaria de limpieza.
97 empleados en el holding y 4.19 millones de euros de facturacion.
And the winner is...
El viernes os lo cuento.
Rubén Díez Aguilar
miércoles, 2 de abril de 2008
Personas = VALOR.
Los últimos tres meses me he dedicado a la realización de la memoria del proyecto de una de las participantes al Premio Pilot de Excelencia Logística 2008. He estado en un empresa pequeña sin apenas actividad logística fuera de lo habítual. Sin embargo me har servido para darme cuenta de lo verdaderamente importante en el crecimiento de un negocio. ¿La logística? No en este caso. Las personas, por supuesto.
No son cálculos de optimización de almacén, ni diseños de redes de transporte ni complejos sistemas de gestión los que hacen crecer a una empresa. Las personas, sus ideas, su actitud, su motivación lo que dirige el éxito empresarial. Hydr-os Eurofontanilla se dedica al mercado de tratamiento de agua, sistemas de ósmosis inversa, descalcificadores,... Ha pasado de nacer hace cinco años a facturar más de 2 Millones de Euros en el último periodo. Cuenta con una plantilla de 27 trabajadores y unas ganas enormes de hacer las cosas bien.
Su política de recursos humanos se basa en una cuidada preocupación por el bienestar del ampleado, una formación amplia y contínua y el reconocimiento a la labor desempeñada. Eso le aporta un valor directo tanto a su servicio como a su producto.
Hace unos días nos comunicaron que no estábamos entre los nominados. Yo me incluyo porque he sentido que en todo momento formaba parte de un equipo. Mi labor en la empresa ya acabó pero nunca olvidaré esta etapa. Quizá ellos no podrán decir que tienen la excelencia logística pero pueden gritar que juntos están haciendo una pequeña gran empresa. Gracias Jhonny, Sara, David, Adnán, Cristina, Mai, etc, etc, etc.
- Rubén Díez Aguilar -
jueves, 6 de marzo de 2008
Pensamiento lateral
Hoy he descubierto el concepto "Pensamiento lateral". Se trata de un tipo de pensamiento que tiene como base la creatividad. A diferencia del pensamiento vertical o lógico, que se caracteriza por la búsqueda de una solución mediante análisis y razonamiento, esta manera de ver las cosas permite movernos hacia los lados pensar en otras direcciones.
Un ejemplo para aclararnos:
Un hombre entra a un bar y pide un vaso de agua por favor.
El camarero le apunta con una pistola en la cara.
El cliente le da las gracias y se va.
¿Qué ha pasado? (Para ver la respuesta selecciona el texto inferior)
Respuesta: El cliente tenía hipo.
Saber desenvolvernos bien en esta materia, es decir, ser creativos, puede ayudarnos a la hora de afrontar una entrevista de trabajo. Es una clara situación donde el entrevistado no se espera que la conversación gire en otros términos que no sea el profesional así que, si la creatividad es un aspecto valorable hay que estar preparados.
El pensamiento lateral se adquiere con la práctica. Os dejo el link de una página con casos parecidos que os ayudarán a empezar a entrenar la mente.
- Rubén Díez Aguilar -
Hoy visitamos... Carreras. Grupo Logístico.
El viernes 29 de febrero tuvimos la oportunidad de visitar las nuevas instalaciones de Carreras Grupo Logístico en la Plataforma Logística de Zaragoza. Un nuevo almacén regulador de 24000 m2 que se suma a los otros 3 que dispone el grupo en la geografía española. Además cuenta con 13 plataformas de distribución que le hacen ser uno de los principales líderes en el sector del trasnporte nacional.
Actualmente hay dos alumnos del Master de Logística realizando prácticas en esta empresa a los que deseo que todo les vaya bien. ¡Ánimo chicos!
- Rubén Díez Aguilar -
jueves, 28 de febrero de 2008
Saica y Giraud: ¿Una o dos empresas?
El jueves pasado volvimos a tener una de esas charlas tan gratificantes. En este caso, Julio Oslé, Director General de Operaciones de Giraud (Arriba) y Gonzalo Aguerri, Director de Logística de Saica (Abajo) unieron agendas para coincidir en el Zaragoza Logistics Center dentro del programa de seminarios semanales del Máster de Logística. Dos excelentes representantes de empresas punteras en su sector y que trabajan no juntas sino como una sola.
Giraud es un operador logístico con visión de transporte. Si hablamos de cifras asustan, 420 Millones de Euros de facturación, una plantilla de más de 2000 personas, 2400 cabezas tractoras y más de 3000 remolques repartidos en todo el mundo. En Europa del Sur se concentra la cuarta parte de toda su actividad. Es la primera empresa española en cuanto a flota propia y posee en Zaragoza el centro más importante de toda Europa. Uno de los sectores que más facturación y movimientos le requiere el de papel y embalaje, ahí encontramos la razón de tener dos ponentes en el día de hoy.
Gonzalo Aguerri nos habla ahora de Saica. Líder en España en fabricación y venta de papel para cartón ondulado, Saica cuenta con cinco centros de producción para fabricar 2.000.000 de Toneladas cada año. 1200 personas forman un equipo que se une diariamente al personal del Giraud, cuyos camiones recorren anualmente la distancia entre la Tierra y la Luna más de 300 veces.
Giraud se encarga por tanto de toda la gestión logística del tranporte de Saica. Una tarea dificultosa en este caso por la naturaleza del producto a transportar. Una bala de papel puede llegar a pesar hasta 3 Tn y las manipulaciones que se le deben hacer son mínimas. El producto no lleva embalaje. Unas cuantas vueltas más de papel son suficientes para que pueda ser movido por las pinzas de las carretillas. La gestión de ubicaciones en el almacén para su posterior expedición por los muelles debe ser lo más exacta posible, sólo se admiten hasta 3 manipulaciones sin que exista deterioro del papel.
Más de 4000 vehículos diarios siguen su ruta en todo el grupo Saica para llegar a sus clientes. La cadena de suministro alcanza en estas dos empresas su máxima expresión con una filosofía winwin muy depurada.
Un ejemplo claro de que proveedores y clientes pueden trabajar conjuntamente para ganar. La charla termina, salimos del aula y cada cual que saque sus conclusiones. La mía, entré pensando en dos empresas diferentes y salí viendo un objetivo común.
Rubén Díez Aguilar
viernes, 22 de febrero de 2008
Cambios
Estoy ampliando un poco el blog, nuevas secciones, nueva cara, espero que os guste. Pronto vereis el resultado final.
Un saludo
- Rubén Díez Aguilar -
Un saludo
- Rubén Díez Aguilar -
Me gusta la consultoría
"Me gusta la consultoría"
Sí. Me gusta la consultoría. ¿Y a qué viene esto ahora? Pues a que durante una época llegué a pensar que no, que no me gustaba. Tras varios años en ese mundo, decidí salirme. Pensé que la culpa era de la consultoría, pero en realidad, después de reflexionarlo, creo que la culpa era de otros elementos accesorios que habían hecho que me alejase de lo que verdaderamente es la consultoría, por mucho que me llamase “consultor” y trabajase para una “empresa de consultoría”.
Para mí, el proceso esencial de consultoría (y el que me gusta) tiene mucho que ver con el papel de un médico de cabecera. Igual que un paciente llega y expone su problema, así lo hacen también las empresas. Te cuentan que no se encuentran bien, te explican cuáles son sus síntomas. Con un proceso de análisis, unido a tu conocimiento y tu experiencia, tienes que indagar en las causas y ofrecer un diagnóstico. Y después del diagnóstico, tienes que recomendar un tratamiento para que mejore.
Este proceso sencillo de exposición del problema, análisis, diagnóstico y recomendación es excitante, divertido, apasionante. Pero la rutina cliente-consultor en muchos casos está pervertida, y se aleja de este proceso esencial hasta, en muchas ocasiones, no parecerse ni remotamente a él.
En primer lugar, muchos clientes llegan a la consulta buscando directamente una receta. No están interesados en el análisis y en el diagnóstico. En realidad no quieren tu ayuda, sólo quieren una “solución rápida”. Y muchas empresas de consultoría acceden a dársela. Pero al no haberse desarrollado las fases iniciales del proceso, lo habitual es que la solución no sea adecuada, porque no resuelve los problemas reales de la organización. Son los clientes que llegan diciéndote que “necesitan un ERP” o “un sistema de retribución variable para sus directivos”, o cualquier otra cosa. Se quieren automedicar, sólo necesitan que alguien les proporcione la medicina.
Por otro lado, muchas empresas de consultoría no quieren ser médicos de cabecera. Ni siquiera quieren ser médicos especialistas. Simplemente quieren ser ejecutores; no quieren analizar, ni dar diagnósticos, sino ejecutar “a ojos cerrados” una solución que tienen perfectamente diseñada e industrializada. Es ahí donde está el dinero y la rentabilidad; en la implantación repetitiva. El análisis y el diagnóstico es complejo y poco rentable. Poco les importa si esa “solución predefinida” es la que necesita el cliente. No se atienden clientes “para ver en qué se les puede ayudar”, sino que se buscan clientes que tengan el problema que yo sé resolver (o crean tenerlo, o yo consiga convencerles de que lo tienen… que a los efectos cerrar una venta es igual), para hacerlo de forma industrial.
Y entre clientes que se autodiagnostican (la mayor parte de las veces, mal) y empresas de consultoría que no tienen interés en diagnosticar… el proceso de consultoría se desvirtúa, se devalúa, pierde su esencia. Dejamos de ser médicos de cabecera para transformarnos en empresas farmacéuticas con un producto que colocar, en especialistas del tratamiento que atienden a pacientes diagnosticados por otros, autodiagnosticados o, simplemente, sin diagnosticar.
Es en ese mundo en el que yo no me encontraba cómodo. Porque a mí la rentabilidad no es tan importante; por supuesto que quiero ganar dinero, como todos, pero no a base de un proceso viciado en el que tienes la sensación de que no estás ayudando a tu cliente, en el que le estás dando unas muy rentables aspirinas que no van a solucionar su problema. De hecho, más allá del dinero, tampoco me apetece ser un especialista ejecutor los tratamientos: yo te analizo, te diagnostico y te doy mi mejor recomendación. Será totalmente independiente (porque no tengo mayor interés en que la aceptes como propia o no, ni tampoco en ejecutarla después), y si te convence podrás encargársela a quien quieras (quizás yo pueda hacerlo en algún caso, o pueda recomendarte a algún conocido que te ayude, pero siempre serás libre de elegir).
¿Cuál es el problema? Que este tipo de consultoría es, como ya he dicho antes, compleja y poco rentable. Es consultoría artesana. Cada proyecto es diferente, hay que invertir muchas horas en analizar y comprender una realidad compleja. Y no hay muchos clientes que la quieran: la mayoría prefieren pagar por una solución rápida que “perder el tiempo” con un buen análisis.
Que el mundo de la consultoría haya evolucionado como lo ha hecho es un síntoma de que el dinero está en otro sitio. Pero qué le vamos a hacer, es la consultoría que me gusta. Quizás haya que buscar en la larga cola para encontrar clientes que necesiten y aprecien ese valor añadido, y quizás nunca me haga rico con ellos. Pero seguro que es un viaje divertido.
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- Rubén Díez Aguilar -
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