Charla en el Zaragoza Logistics Center

El viernes tuve la oportunidad de volver al Zaragoza Logistics Center para compartir una tarde con los alumnos del Master de Logística de este año. Pude por tanto, ver cumplido uno de esos sueños que tenemos todos a los que nos gusta la enseñanza, volver a tu escuela como profesor y explicar lo que has aprendido durante estos años.

Hora y media de charla muy gratificante llena de aportaciones de los alumnos, que mostraron un gran interés por las batallitas que les contaba y que dejaron en evidencia el enorme potencial que tienen y la excelente formación que están recibiendo.

No me queda nada más que agradecer enormemente la presencia a todos los asistentes, un viernes por la tarde es muy difícil, y por supuesto, a los que han hecho posible que yo estuviera allí.

- Rubén Díez Aguilar -

Enemigos íntimos

Hoy es uno de esos días que marca un hito en tu carrera profesional, y eso que estamos todavía a lunes. La semana promete mucho.

Llevo semanas preparando una reunión y, a diferencia de lo que debería ser, no estoy desarrollando el contenido del proyecto sino cómo convencer a los asistentes de lo necesario de ese proyecto. Un proyecto que considero bueno, necesario y puede que incluso rentable y en el que sin embargo, me voy a encontrar con la más absoluta oposición.

No sé porqué me extraño, la labor de los compradores suele estar mal valorada en general y cuenta con grandes enemigos dentro de la propia empresa. 

Charlando con un gran amigo y gurú de las compras me decía "Para que podamos comprar, debemos habernos creado enemigos". ¿Hasta qué punto es esto necesario? ¿Es imposible poder comprar sin tener oposición de nadie? Entiendo que a nadie le agrada que le quiten el control funciones de su trabajo pero,  ¿Qué ocurre con la predisposición al cambio, no se aplica?

"La introducción de las compras debe ser progresiva y hay que evitar enfrentamientos innecesarios" ¿Y si una continua negativa impide desarrollar tu trabajo, qué hacemos? ¿Y si te obligan a que te enfrentes?

Repito, la semana promete mucho. ¿Qué os parece a vosotros? ¿Cómo venderías un proyecto si sabes que vas a tener a la mayoría en contra?

Saludos.

- Rubén Díez Aguilar -

19º estudio anual sobre las tendencias en transporte y logistica

Recientemente Logistics Management ha publicado un estudio sobre las tendencias en transporte y logística. Os dejo el resumen ejecutivo realizado para al año 2010 por si os interesa.


- Rubén Díez Aguilar -

Minuto logístico: El Gobierno de EE.UU. retira un contrato de CAF por no fabricar en América

Según he podido leer este fin de semana en la prensa el Gobierno de EE.UU retira un contrato de CAF por no fabricar en América. Se trata de un contrato de 105 vagones de tranvía, cuyo importe de licitación ascendía a 1.500 millones de dólares.

La Administración estadounidense tiene unas Normas Federales que obligan a éstas a que el 60% del contenido de sus compras sea producido en terreno norteamericano.

¿Es bueno o malo que se apliquen normas proteccionistas como estas en el mercado?¿Serviría de estímulo para las economías locales y para el desarrollo de nuevos negocios?

¿Y en España, sería posible que ocurriese algo similar?

- Rubén Díez Aguilar - 

Mancharse las manos

Cuando iba a estudiar a la facultad, en clase de Planificación y Gestión de la Producción, uno de mis profesores repetía constantemente anécdotas de sus experiencias en la empresa. Un Director de producción decía, aparte de gestionar sus miles de papeles, redactar trillones de informes, asistir a interminables reuniones, visitas, etc... debía tener como parte obligatoria de su jornada laboral bajar a la fábrica. Mezclarse con los obreros, comentar con Juan el partido de fútbol de ayer, preguntarle a Manolo por su hijo que tiene fiebre y a Elena por su marido, que se ha quedado en paro. En definitiva, saludar y mancharse las manos. 

Alternaba también y sin mucho orden aparente estos consejos con otras anécdotas, como las veces que se había roto los bajos de los pantalones paseando por la planta y pisando trozos de viruta caída de los tornos.

Utilizando un símil futbolístico, los partidos se ganan en el terreno de juego, no en los despachos.

En nuestra vida y trabajo diarios debemos ver cuándo debemos mancharnos las manos y, si es necesario, destinar una parte de nuestro presupuesto personal para arreglar los bajos de nuestros pantalones. Otros lo verán como un gasto innecesario, yo, como una inversión.

¿Qué opináis? ¿Os apetece contar alguna experiencia?

- Rubén Díez Aguilar -

Scan & go: El supermercado del futuro, hoy

Carrefour acaba de dar un paso de gigante en la lucha por la innovación lanzando el concepto Scan&go. Con el eslogan "Tu compra más que fácil" la conocida cadena ha puesto en funcionamiento un servicio gratuito que permite al cliente scanear por sí mismo sus compras gracias a un dispositivo portátil y abonarlas sin necesidad de tener que vaciar el carro de la compra sobre la cinta transportadora.

De momento se está probando en el centro comercial de Alcobendas  en Madrid. Esta novedad permite al consumidor tener un mayor control sobre su compra, pudiendo ver el precio y más detalles del producto sin necesidad de dejarse la vista entre cientos de etiquetas. Una lista virtual refleja el importe total e individual de tu compra, así como descuentos o promociones especiales de artículos concretos.

La mayor novedad concluye en la no necesidad de descargar el carro sobre la cinta transportadora. Tan sólo con confirmar la lista en nuestro terminal podemos efectuar el pago en la caja. Para controlar si el cliente ha escaneado todos sus artículos, de momento las cajas te informan de si has sido seleccionado para una revisión parcial o total de tus artículos o si tienes vía libre para el pago.

Problemas a parte, Carrefour está evolucionando hacia un concepto distinto de compra, dándole más confianza al cliente y ofreciendo un supermercado distinto, incorporando espacios vivos, zonas wi-fi gratuitas, cafetería,...

En definitiva, novedades que se van introduciendo en nuestro día a día y que a buen seguro le proporcionará a Carrefour un gran ahorro. Un 25 % del tiempo de compra se pierde en caja, por ejemplo. También hay que tener en cuenta la notable inversión en equipos, suministrados por Motorola, que se va a realizar si este proyecto se implementa de manera global como parece.

Os animo a probar esta novedad y felicito a Carrefour por su continua reinvención.

- Rubén Díez Aguilar -

Índices de Precios de Compra

El pasado Jueves 10 de Junio tenía marcada en mi agenda una cita de obligada asistencia. En los salones del Hotel Rafael atocha tuvo lugar la conferencia: "Los Índices de Precios de Compra como herramienta de mejora de la gestión de Compras" organizado por AERCE.

Los ponentes de la jornada fueron Ferrán Baños Terraza, Director Técnico de AERCE, Javier Blasco Contreras, Director de Compras Sector Energía de Siemens S.A. y María Segovia Rueda, Responsable Panel Español PMI de Markit Economics.

Durante las diferentes ponencias se versó sobre los Índices de Precios en la gestión de compras y de cómo puede afectar su uso (o no uso) a la hora de ver los resultados de una negociación. 

El siguiente gráfico resumen en buen modo el contenido de la charla:

Los objetivos de la empresa para final de año marcaban llegar a un 2% de ahorro respecto al precio del año pasado. La previsión del mercado, usando los Índices de Precios, establece un posible valor a final de ejercicio de 104. 

Llegado el momento nos encontramos con la realidad y vemos que los precios han subido en el mercado un 8% y que gracias a las negociaciones de compras se ha conseguido mantener la subida tan sólo en un 1%.

Visto esto, ¿Se ha ahorrado? La respuesta... Depende.

En cuanto a costes estamos pagando 101 por lo que el año anterior comprábamos a 100. En algunas empresas ya no tenemos más que decir. Además, respecto a objetivos estamos en un -3%. Desastroso.

Si miramos el mercado la tendencia general de precios era alcista y, aún así, hemos conseguido comprar un 7% mejor que el resto del mercado. 

Un análisis interesante que hacer en nuestras empresas sería ver si los objetivos que tenemos cada año son realistas, si están basados en datos como un índice de precio del material a comprar, si usamos previsiones o  conducimos mirando sólo el espejo retrovisor.

¿Cómo utilizáis vosotros los Índices de Precios? ¿Declaráis ahorro aunque aumente el precio, como en el ejemplo?

AERCE es la Asociación de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos en España. Es una asociación de tipo profesional que tiene por finalidad estatutaria transmitir, publicar e impartir conocimientos, experiencias e informaciones y realizar investigación sobre todas las cuestiones de Compras, Contratación y Aprovisionamientos.

- Rubén Díez Aguilar -